Vous êtes sur un chantier
Les mains prises, en hauteur ou en rendez-vous : décrocher n'est pas toujours possible, et un client qui n'a personne en ligne appelle souvent le suivant.
Automatisation et IA · Assistant téléphonique
Agent vocal IA à Caen.
Vous êtes sur un chantier, avec un client ou au volant : le téléphone sonne et vous ne pouvez pas répondre. Un agent vocal IA décroche à votre place, répond aux questions courantes, note la demande et les coordonnées du client, puis vous envoie un résumé. SolveLab le configure avec vos informations, pour les artisans, indépendants et PME de Caen et du Calvados.
Audit gratuit sur place · Devis détaillé avant de commencer · Caen, Calvados, Normandie et à distance
Quand le téléphone sonne et que vous ne pouvez pas répondre
Les appels en dehors des horaires
Le soir, le week-end, pendant le déjeuner : les demandes arrivent quand vous n'êtes pas disponible.
Les messages qui se perdent
Un nom griffonné sur un coin de papier, un numéro mal noté, un message vocal jamais écouté.
Les mêmes questions, toute la journée
Zone d'intervention, types de travaux, délais : des réponses que vous donnez dix fois par semaine.
Ce que fait votre agent vocal IA
Il est configuré avec vos informations. Vous décidez de ce qu'il peut dire et de ce qu'il ne doit pas dire.
Il décroche à votre place
Un assistant qui répond aux appels, 24 h/24, quand vous êtes occupé ou hors de vos horaires.
Il répond aux questions courantes
À partir des informations que vous lui donnez : prestations, zone d'intervention, façon de travailler.
Il note la demande et les coordonnées
Le nom, le numéro, ce que le client demande : tout est consigné, sans papier perdu.
Il prend les messages et les rendez-vous
Une demande de rendez-vous est enregistrée pour que vous n'ayez plus qu'à confirmer.
Il vous envoie un résumé
Vous savez qui a appelé et pourquoi, sans écouter un message vocal en entier.
Il vous passe la main
Tout ce qui demande votre avis vous est transmis : il ne décide pas à votre place.
Vous gardez la main
- Vous fixez les règlesCe qu'il peut répondre, ce qu'il note, ce qu'il vous transmet : c'est vous qui décidez.
- Il connaît votre métierIl est réglé à partir de votre activité, de vos prestations et de votre zone, pas d'un modèle générique.
- Vos données restent les vôtresElles servent uniquement au fonctionnement de votre solution. Les services utilisés vous sont indiqués avant le démarrage.
- Sans jargonNous installons tout, nous vous montrons simplement comment cela marche, et nous restons joignables par email.
Comment se déroule un projet
Audit gratuit
Une demi-journée sur place, à Caen ou dans le Calvados, pour repérer ce qui vous fait perdre du temps.
Devis détaillé
Ce que nous proposons, son prix et son délai, poste par poste : vous choisissez.
Installation
Nous connectons vos outils, réglons la solution et la testons avec vous avant la mise en service.
Suivi
Prise en main simple, sans jargon. Entretien et améliorations si vous optez pour l'abonnement.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un agent vocal IA ?
C'est un assistant téléphonique qui décroche à votre place quand vous êtes occupé : il répond aux questions courantes, note la demande et les coordonnées du client, et vous envoie un résumé. Il est configuré avec vos informations, et vous décidez de ce qu'il peut dire ou non.
L'agent vocal répond-il à ma place ?
Il peut le faire, selon les règles que vous fixez : répondre aux questions courantes, prendre un message ou un rendez-vous, et vous transmettre tout ce qui demande votre avis. Vous décidez de ce qu'il a le droit de faire.
Pour quels métiers est-ce utile à Caen ?
Pour tous ceux qui ne peuvent pas toujours décrocher : artisans du bâtiment (plomberie, électricité, menuiserie, paysage…), indépendants, professions de service, petites entreprises. L'audit gratuit sert à vérifier que c'est utile dans votre cas.
Combien coûte un agent vocal IA ?
Le prix est fixé sur devis après l'audit, qui est gratuit. Il dépend de ce que l'agent doit faire et des outils à connecter. Selon le cas, la solution est achetée une fois ou proposée en abonnement, avec l'entretien inclus.
Où sont stockées les informations ?
Cela dépend de la formule et des outils retenus. Avec un abonnement, nous nous occupons de l'hébergement et de la sécurisation ; sans abonnement, tout est installé chez vous et c'est vous qui gérez vos données. Les services utilisés vous sont indiqués avant le démarrage.
Intervenez-vous en dehors de Caen ?
SolveLab est basé à Carpiquet, aux portes de Caen. Nous intervenons sur place à Caen et dans tout le Calvados : Hérouville-Saint-Clair, Mondeville, Ifs, Ouistreham, Bayeux, Lisieux, Falaise, Vire, Honfleur… Ailleurs en Normandie et en France, le projet peut se dérouler à distance.
Un agent vocal pour votre activité ?
Audit gratuit sur place · Devis détaillé · Sans engagement